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持續(xù)跟蹤服務是我們對客戶的承諾
分類：
公司新聞
發(fā)布時間：
2022-09-16 08:59
訪問量：
75
武漢國力通是一個立足于服務，以客戶至上的高新技術(shù)型科技公司。
公司通過現(xiàn)場和遠程持續(xù)跟蹤服務，積極努力解決現(xiàn)場操作問題，實現(xiàn)絡合鐵脫硫裝置長周期穩(wěn)定運行。持續(xù)跟蹤主要體現(xiàn)在現(xiàn)場運行參數(shù)的跟蹤與統(tǒng)計、運行異常問題的匯總與處理、現(xiàn)場藥劑的檢測與數(shù)據(jù)分析三方面。
首先，現(xiàn)場服務人員每天做好現(xiàn)場絡合鐵脫硫裝置原料氣氣量、進出口硫化氫濃度、循環(huán)液量、硫膏產(chǎn)量等參數(shù)統(tǒng)計，結(jié)合設計初始數(shù)據(jù)分析運行波動情況，在波動超出設計范圍時提前與客戶溝通匯報，做好預防處理和監(jiān)控，保證工藝穩(wěn)定運行。
其次，為了體現(xiàn)人性化操作，在絡合鐵脫硫裝置運行期間，特別是初期剛開始運行階段，需要積極與現(xiàn)場操作人員進行溝通，了解現(xiàn)場出現(xiàn)的操作問題，匯總后協(xié)調(diào)進行會議討論，做到有問必答，有求必應，持續(xù)改進，最終客戶滿意。問題匯總和解決是一個長周期且循環(huán)不斷的過程，需要持續(xù)跟蹤得到良好溝通和處理。
最后，現(xiàn)場絡合鐵脫硫裝置穩(wěn)定運行后，公司技術(shù)服務人員離廠，為保證對裝置運行情況的把控與異常情況的及時處理，客戶將每天運行參數(shù)定期發(fā)送到國力通公司指定服務人員，進行數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析，做到“人離事不離”；另外，公司技術(shù)服務人員定期取樣檢測，通過持續(xù)不斷的分析數(shù)據(jù)積累和藥劑性能平均值進行分析比較，對出現(xiàn)異常情況提出預防措施以及在發(fā)生運行異常時及時給出優(yōu)化解決方案。
武漢國力通專業(yè)從事絡合鐵脫硫技術(shù)的開發(fā)應用十余年，擁有多位知名教援領銜的專業(yè)研發(fā)團隊及有豐富實操管理經(jīng)驗的技術(shù)服務團隊。我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿桓櫡?，確保裝置長周期穩(wěn)定運行，為客戶從源頭消除顧慮。
國力通高效的絡合鐵脫硫催化劑、精準的成套技術(shù)解決方案、以及優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務得各界人士的高度評價和認可，在脫硫行業(yè)榮獲“2021年度焦化行業(yè)脫硫（催化劑）優(yōu)秀供應商”稱號。
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